@misc{,
    author = {Hölker, Lina; Rennhak, Carsten},
    title = {Bank der Zukunft oder Zukunft der Bank? : Herausforderungen, Trends & Handlungsempfehlungen für die Retail-Bank der Zukunft},
    editor = {Rennhak, Carsten; Nufer, Gerd},
    booktitle = {},
    series = {Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management = Reutlingen Working Papers on Marketing & Management},
    journal = {},
    address = {Reutlingen},
    publisher = {Hochschule Reutlingen, ESB Business School},
    edition = {},
    year = {2014},
    isbn = {},
    volume = {2014-5},
    number =  {},
    pages = {1-18},
    url = {http://econstor.eu/bitstream/10419/105169/1/798138947.pdf},
    doi = {},
    keywords = {},
    abstract = {},
    note = {},
    institution = {Universität der Bundeswehr München, Fakultät für Betriebswirtschaft, BW 3 - Institut für Organisationskommunikation, Professur: Rennhak, Carsten},
    
    
}