@phdthesis {
	author = "Burkart, Johanna",
	title = "Customer Relationship Management und Mass Customization in Gesundheitsnetzwerken ",
	school = "Universität der Bundeswehr München, Fakultät für Wirtschafts- und Organisationswissenschaften",
	year = 2010,
	address = "Neubiberg",
	identifier = "urn:nbn:de:bvb:706-2295",
	type = "Dissertation",
	keywords = "Gesundheitsökonomie ;  Patientenorientierte Medizin ;  Kundenmanagement ;  Mass Customization",
	abstract = "Patientenorientierung, Gesundheitsnetzwerke, Mass Customization, Customer Relationship Management, Integrierte Versorgung, Kundenorientierung, Patiententypologie, Integrierte Wertschöpfung"
}